ITEAD Intelligent Systems Co.Ltd.

Гарантия и Возврат Если Вы не полностью удовлетворены своим заказом, мы с удовольствием организуем возврат любых неиспользованных товаров, приобретенных в течение 90 дней. Просто свяжитесь с нами, создав заявку в службу поддержки. Если Вы изменили деталь, и что-то пошло не так, или Вы не полностью удовлетворены своим товаром, наша служба поддержки поможет устранить неисправность, дать советы и определить, есть ли у Вашей детали дефекты. В случае, если будет установлено, что проблема вызвана ошибкой производителя или неисправностью из-за дефектных материалов, мы по необходимости отремонтируем, вернем или заменим товар(ы). Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, создав заявку, и укажите номер Вашего заказа, описание установки и любую информацию о Вашей ситуации, которая может помочь, и мы посмотрим, что можем сделать для Вас. Что касается наших продуктов умного дома, мы заметили, что многие пользователи взламывают устройства или записывают собственную прошивку. В этом случае мы не несем ответственности за любые последствия, которые это может вызвать. Конечно, мы предоставим некоторые советы, но не организуем возврат устройств, поврежденных самими пользователями. Мы не принимаем грузы на сбор и грузы без предварительного уведомления. ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ НОМЕР РМА ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ. Общие правила возврата Пожалуйста, организуйте с нами процедуру возврата (получите номер РМА) перед отправкой возвращаемого товара нам. Все возвращаемые товары должны включать в себя все аксессуары, документацию и т. д., которые были отправлены вместе с продуктом. Если деталь была припаяна, пожалуйста, не удаляйте, не отпайвайте или не изменяйте другие соединенные элементы до того, как связаться с службой технической поддержки.